Tegnap reggelre elkészült a cipő, amit a Hölgy ugye 2015.05.04-én délután adott le. Mondanom se kell, hogy a javítás, az eredeti kifogástalan állapotot állította vissza.

Reggel felvettem a cipőt a cipésznél és felhívtuk a Kedves Vevőt, hogy képzelje el már kész is a cipő és jöhet is érte, amikor Neki kényelmes. Nem lennék a helyében, mert Ő még mindig ott tartott, hogy ez nem egy európai színvonalú szolgáltatás, ez a minimum amit mi nyújtunk.

Itt még egyszer nekifutottunk, egy rövid törvény ismertetőnek. A törvényben előírt minimum az az lett volna, ha elküldöm a forgalmazónak Ő visszaküldi a gyártónak és majd másfél hónap múlva lett is volna cipője. Amit ugyan így megragasztottak volna, hiszen a törvény azt is ...

Ma bejött egy Hölgy reklamálni.

Vett egy cipőt, aminek elvált a talpa. Sajnos ilyen előfordul, ezt is emberek gyártják, bármi lehet. Kedvesen elveszem a cipőt, elkezdem kitölteni a fogyasztó reklamációs ívet. Kérdezi a Hölgy, hogy most mi lesz.

Elmondom neki, hogy elviszem és megjavíttatom, mert az a számára a leggyorsabb megoldás. Na itt volt vége a Kedves Vásárló kedvességének. Mit képzelek, Ő ezt két hónapja vette és ez egy 30.000.- forintos cipő, csak nem képzelem, hogy megjavíttatom. Ő le akarja vásárolni, vagy adjam vissza a pénzt.

Ilyen kor jön egy rögtönzött jogi kurzus a mai magyar fogyasztóvédelmi törvényről, miszerint a kereskedőnek az első lépcsőben javítania kell (ha visszaállítható az eredeti állapot), ha ...

Bejön egy kedves fiatal hölgy egy tündéri kislánnyal. Próbálja a cipőt. Mondja nekem, hogy jó lesz, de egy origináltat kér. Bemegyek hátra, hátha van másik, de sajna nincs. Mondom neki, hogy olyat nem tudok adni sajnos. De hát mindenki ezt próbálgatja mondja nekem.

Mondom neki nem, mert nem mindenkinek 36-os a lába (lehet meglepő volt neki ez az infó a hölgynek). Akinek 38-as a lába az például 38-as próbálja. Teh át a 38-as raktárban lévő cipő se originált ilyen szempontból.

De most miért mondom ezen látszik, hogy sokat volt lábon. Erre már nem lehet mit mondani. Ez a mondat a mindent visz. Ilyenkor lép életbe az első tétel Hülyével ne vitatkozz, mert lesüllyedsz a szintjére és legyőz a rutinjával és a második szabály a Kedves ...

Január 7-én tönkrement a pénztárgépünk. Elvittem a pénztárgépeshez. Három hétre rá bejött két NAV-os. Nyújtom a kezem, bemutatkozom. A két okos mutogatja a fényképes belépőkártyáját. Gondolom ezzel jöttek a világra és anyukájuk nem mondta nekik, hogy ilyenkor illik bemutatkozni. Na lépjünk túl az ilyen kicsinyes formalitásokon. Kérdik, van-e pénztárgépem? Mondom nincs. Villámló szemekkel kérdik, hogy miért? Azért, mert még január elején tönkre ment, mint ahogy a gépnaplóban is olvashatják (már, ha tudnak olvasni). ,,Ne kelljen már megbüntetnem!"
Kérdezem értetlenül, miért kéne hiszen az ÁFÁ-t befizettem, kézi nyugtát adok. Mert valamelyik NVM rendelet szerint 15 napon belül kell csere pénztárgép. Kérdem a két okostól: ...

Üdv minden kedves Olvasómnak!

Ez a blog azért jött létre, hogy megmutassa a másik oldalt is. Ne csak azt lehessen olvasni, hogy itt vertek át ott volt bunkó az eladó. Néha a Kedves Vásárlók is tudnak bunkón viselkedni. Szóval a jövőben betekintést nyerhet a Kedves Olvasó egy cipőbolt mindennapjaiba, milyen is a pult mögött állni.

Kellemes időtöltést :)